Woran das liegt, dass nicht alle Teilnehmer eine Mail bekommen haben, weiß ich auch nicht, kenne einige, denen es auch so ging.
Man kann es aber selber rausbekommen. Einfach in den Account einloggen, und unter Verlosung schauen. Wenn dort Gewinnerauslosung steht hat man gewonnen und kann sein Ticket buchen. Für's nächste Mal.